Carte Cadeau
Comment les clients achètent-ils mes cartes-cadeaux ?
Les clients qui visitent mon site peuvent voir la carte sur la page Carte cadeau au-dessous de l'onglet "Boutique". Ils sélectionnent un montant, saisissent les coordonnées du destinataire, fixent la date de livraison de la carte et paient. Une fois le paiement terminé, le client reçoit un e-mail de confirmation de l'achat.
Suggestion : Les clients peuvent également acheter des cartes cadeaux pour eux-mêmes.
Comment les destinataires de cartes cadeaux obtiennent-ils leurs cartes ?
Le destinataire de la carte cadeau reçoit un e-mail avec l'objet "Vous venez de recevoir une carte cadeau de Michael Jones" (avec le nom correspondant). Leur code de carte cadeau unique apparaît dans l'e-mail.
Comment les destinataires peuvent-ils utiliser les cartes cadeaux lors du paiement ?
Pour utiliser la carte, le destinataire se rend dans ma boutique et trouve des articles à acheter. Lors du paiement, il clique sur « Utiliser la carte cadeau » et saisit le code unique de sa carte cadeau.
Que se passe-t-il si le total de la commande est supérieur à la valeur restante de la carte cadeau ?
Si le montant de la vente est supérieur à la valeur de la carte, les clients peuvent payer le solde restant en utilisant vos moyens de paiement habituels.
Que se passe-t-il si le total de la commande est inférieur à la valeur de la carte-cadeau ?
Tout montant restant après avoir effectué un achat peut être utilisé dans de futurs achats.
Par exemple, si un client possède une carte cadeau de 100 € et dépense 25 €, il pourra utiliser les 75 € restants à l'avenir pour faire des achats sur votre site.
Les détenteurs d'une carte cadeau peuvent-ils vérifier leur solde?
Pour le moment, il n'est pas possible pour les destinataires de vérifier le solde de leur carte cadeau.
